Lelas Gizlilik ilkesi
Web sitemizin adresi: https://lelas.net/
Hakkınızdaki bilgilerin nasıl kullanıldığına ve paylaşıldığına önem verdiğinizi biliyoruz ve bunu dikkatli ve duyarlı bir şekilde yapacağımıza dair güveninizi takdir ediyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi, LELAS ve bağlı kuruluşlarının kişisel bilgilerinizi LELAS web siteleri, ürünleri, hizmetleri, çevrimiçi ve fiziksel mağazaları ve bu Gizlilik Bildirimine atıfta bulunan uygulamalar aracılığıyla nasıl topladığını ve işlediğini açıklamaktadır.
HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ VE NEDEN TOPLUYORUZ
1. LELAS Müşteriler Hakkında Hangi Kişisel Bilgileri Topluyor?
Kişisel bilgilerinizi ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve sürekli olarak geliştirmek amacıyla topluyoruz.
Topladığımız kişisel bilgi türleri şunlardır:
Bize Verdiğiniz Bilgiler: LELAS ile ilgili olarak sağladığınız her türlü bilgiyi alıyor ve saklıyoruz
Otomatik Bilgiler: LELAS aracılığıyla sunulan içerik ve hizmetlerle etkileşiminiz hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere, LELAS Mağazasını kullanımınıza ilişkin belirli türdeki bilgileri otomatik olarak topluyor ve saklıyoruz. Birçok web sitesi gibi, "çerezler" ve diğer benzersiz bilgileri kullanırız. tanımlayıcılar ve web tarayıcınız veya cihazınız LELAS Store'a ve diğer web sitelerinde LELAS Store tarafından veya LELAS Store adına sunulan diğer içeriğe eriştiğinde belirli türde bilgiler elde ederiz.
Diğer Kaynaklardan Gelen Bilgiler: Kayıtlarımızı düzeltmek ve bir sonraki satın alma işleminizi daha kolay teslim etmek için kullandığımız taşıyıcılarımızdan güncel teslimat ve adres bilgileri gibi diğer kaynaklardan sizin hakkınızda bilgiler alabiliriz.
2. LELAS Kişisel Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyor?
Kişisel bilgilerinizi müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetleri işletmek, sağlamak, geliştirmek ve iyileştirmek için kullanırız. Bu amaçlar şunları içerir:
Ürün ve hizmetlerin satın alınması ve teslimi: Kişisel bilgilerinizi siparişleri almak ve işleme koymak, ürün ve hizmetleri teslim etmek, ödemeleri işlemek ve siparişler, ürünler ve hizmetler ile promosyon teklifleri hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanırız.
LELAS Mağazasını Sağlama, Sorun Giderme ve İyileştirme: Kişisel bilgilerinizi işlevsellik sağlamak, performansı analiz etmek, hataları düzeltmek ve LELAS'ın kullanılabilirliğini ve etkinliğini geliştirmek için kullanırız
Öneriler ve kişiselleştirme: Kişisel bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek özellikleri, ürünleri ve hizmetleri önermek, tercihlerinizi belirlemek ve LELAS deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanırız.
Yasal yükümlülüklere uymak: Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi yasalara uymak için topluyor ve kullanıyoruz. Örneğin satıcılardan kimlik doğrulama ve diğer amaçlarla kuruluş yeri ve banka hesap bilgilerine ilişkin bilgiler topluyoruz.
Sizinle iletişim kurmak: Kişisel bilgilerinizi, LELAS Mağazası ile ilgili olarak farklı kanallar (ör. telefon, e-posta, sohbet yoluyla) aracılığıyla sizinle iletişim kurmak için kullanırız.
İlginizi çekebilecek özellikler, ürünler ve hizmetler için ilgi alanına dayalı reklamlar görüntülemek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanırız. İlgi alanına dayalı reklamları görüntülemek için sizi kişisel olarak tanımlayan bilgileri kullanmayız.
Sahtekarlığın Önlenmesi ve Kredi Riskleri: Kişisel bilgileri, müşterilerimizin, LELAS Store'un ve diğerlerinin güvenliğini korumak amacıyla dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek ve tespit etmek için kullanırız. Kredi risklerini değerlendirmek ve yönetmek için puanlama yöntemlerini de kullanabiliriz.
3. Peki Peki Çerezler ve Diğer Tanımlayıcılar?
Sistemlerimizin tarayıcınızı veya cihazınızı tanımasını sağlamak ve Mağazamızı sağlamak ve geliştirmek için çerezleri ve diğer tanımlayıcıları kullanırız.
4. LELAS Mağazası Kişisel Bilgilerinizi Paylaşıyor mu?
Müşterilerimiz hakkındaki bilgiler işimizin önemli bir parçasıdır ve müşterilerimizin kişisel bilgilerini başkalarına satma işinde değiliz. Müşterilerin kişisel bilgilerini yalnızca aşağıda açıklandığı şekilde ve bağlı ortaklıklarımız LELAS ile paylaşıyoruz. ya bu Gizlilik Bildirimine tabi olan ya da en azından bu Gizlilik Bildiriminde açıklananlar kadar koruyucu uygulamaları takip eden kontroller.
Üçüncü Tarafları kapsayan işlemler: Üçüncü taraflarca sağlanan hizmetleri, ürünleri, uygulamaları veya becerileri LELAS Mağazası üzerinde veya LELAS Mağazası aracılığıyla kullanımınıza sunuyoruz. Üçüncü bir tarafın işlemlerinize dahil olduğunu anlayabilirsiniz, ve müşterilerimizin bu işlemlere ilişkin kişisel bilgilerini söz konusu üçüncü tarafla paylaşırız.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları: Bizim adımıza işlevleri yerine getirmeleri için başka şirket ve bireyleri görevlendiririz. Örnekler arasında ürün veya hizmet siparişlerinin karşılanması, paketlerin teslim edilmesi, posta ve e-posta gönderilmesi, müşteri listelerinden tekrarlanan bilgilerin kaldırılması, verilerin analiz edilmesi, pazarlama yardımı sağlanması, arama sonuçları ve bağlantıların sağlanması (ücretli listeler ve bağlantılar dahil), ödemelerin işlenmesi, içerik iletilmesi yer alır. kredi riskini puanlamak, değerlendirmek ve yönetmek ve müşteri hizmetleri sunmak. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, işlevlerini yerine getirmek için gereken kişisel bilgilere erişebilir ancak bunları başka amaçlarla kullanamazlar.
İşletme Transferleri: İşimizi geliştirmeye devam ederken, diğer işletmeleri veya hizmetleri satabilir veya satın alabiliriz. Bu tür işlemlerde, müşteri bilgileri genellikle devredilen ticari varlıklardan biridir ancak önceden var olan herhangi bir Gizlilik Bildiriminde verilen sözlere tabi olmaya devam eder (tabii ki müşteri aksini kabul etmedikçe). Ayrıca, LELAS, Inc.'in veya varlıklarının büyük ölçüde tamamının satın alınması gibi pek olası olmayan bir durumda, müşteri bilgileri elbette devredilen varlıklardan biri olacaktır.
LELAS Mağazasının ve Diğerlerinin Korunması: Hesap ve diğer kişisel bilgileri, yasaya uymak açısından uygun olduğuna inandığımızda açıklıyoruz; Kullanım Koşullarımızı ve diğer anlaşmalarımızı uygulamak veya uygulamak; veya LELAS Store'un, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini koruyun. Buna dolandırıcılıktan korunma ve kredi riskinin azaltılması amacıyla diğer şirket ve kuruluşlarla bilgi alışverişi de dahildir.
Yukarıda belirtilenlerin dışında, hakkınızdaki kişisel bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılabileceği durumlarda bildirim alacaksınız ve bilgileri paylaşmamayı seçme fırsatına sahip olacaksınız.
5. Hakkımdaki Bilgiler Ne Kadar Güvenli?
Sistemlerimizi güvenliğinizi ve gizliliğinizi göz önünde bulundurarak tasarlıyoruz.
Şifreleme protokolleri ve yazılımları kullanarak kişisel bilgilerinizin iletim sırasında güvenliğini korumak için çalışıyoruz.
Kredi kartı verilerini işlerken Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardını (PCI DSS) takip ediyoruz.
Müşteri kişisel bilgilerinin toplanması, saklanması ve ifşa edilmesiyle bağlantılı olarak fiziksel, elektronik ve prosedürle ilgili korumalar sağlıyoruz. Güvenlik prosedürlerimiz, kişisel bilgilerinizi size açıklamadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebileceğimiz anlamına gelir.
Parolanıza, bilgisayarlarınıza, cihazlarınıza ve uygulamalarınıza yetkisiz erişime karşı korunmanız sizin için önemlidir. Hesabınız için diğer çevrimiçi hesaplarda kullanılmayan benzersiz bir şifre kullanmanızı öneririz. Paylaşılan bir bilgisayarı kullanmayı bitirdiğinizde oturumu kapattığınızdan emin olun.
6. Peki Peki Reklamcılık?
Üçüncü Taraf Reklamverenler ve Diğer LELAS Mağazalarına Bağlantılar, üçüncü taraf reklamları ve diğer web sitelerine ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf reklam ortakları, içerikleri, reklamları ve hizmetleriyle etkileşimde bulunduğunuzda sizin hakkınızda bilgi toplayabilir.
Üçüncü Taraf Reklam Hizmetlerinin Kullanımı: Reklam şirketlerine, size daha yararlı ve alakalı LELAS reklamları sunabilmelerine ve bunların etkililiğini ölçebilmelerine olanak tanıyan bilgiler sağlıyoruz. Bunu yaptığımızda adınızı veya sizi doğrudan tanımlayan diğer bilgileri asla paylaşmayız. Bunun yerine çerez veya başka bir cihaz tanımlayıcı gibi bir reklam tanımlayıcı kullanırız. Örneğin, uygulamalarımızdan birini zaten indirdiyseniz, uygulamayı tekrar indirmeniz için size reklam gösterilmemesi için reklam tanımlayıcınızı ve o etkinlikle ilgili verileri paylaşacağız. Bazı reklam şirketleri de bu bilgileri size diğer reklamverenlerin alakalı reklamlarını sunmak için kullanır.
7. Hangi Bilgilere Erişebilirim?
Adınız, adresiniz, ödeme seçenekleriniz, profil bilgileriniz, Prime üyeliğiniz, ev ayarlarınız ve satın alma geçmişiniz dahil bilgilerinize web sitesinin "Hesabınız" bölümünden erişebilirsiniz.
8. Hangi Seçeneklerim Var?
Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız konusunda herhangi bir sorunuz varsa lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin. LELAS Mağazamızın birçoğu, bilgilerinizin nasıl kullanıldığına ilişkin seçenekler sunan ayarları da içerir.
Yukarıda açıklandığı gibi, belirli bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz ancak bu durumda LELAS'ın birçok avantajından yararlanamayabilirsiniz.
Hangi Bilgilere Erişebilirim? bölümünde başvurulanlar gibi sayfalara belirli bilgileri ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz. Bilgileri güncellediğinizde genellikle kayıtlarımız için önceki sürümün bir kopyasını saklarız.
Bizden e-posta veya başka iletişimler almak istemiyorsanız, lütfen İletişim Tercihlerinizi ayarlayın. Bizden uygulama içi bildirim almak istemiyorsanız lütfen uygulama veya cihazdaki bildirim ayarlarınızı düzenleyin.
İlgi alanına dayalı reklamlar görmek istemiyorsanız lütfen Reklam Tercihlerinizi ayarlayın.
Çoğu tarayıcı ve cihazdaki Yardım özelliği, tarayıcınızın veya cihazınızın yeni çerezleri veya diğer tanımlayıcıları kabul etmesini nasıl önleyeceğinizi, yeni bir çerez aldığınızda tarayıcının sizi nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri nasıl tamamen engelleyeceğinizi size anlatacaktır. Çerezler ve tanımlayıcılar LELAS Store'un bazı temel özelliklerinden yararlanmanıza olanak tanıdığından bunları açık bırakmanızı öneririz. Örneğin, çerezlerimizi engeller veya başka bir şekilde reddederseniz, Alışveriş Sepetinize ürün ekleyemez, Ödeme işlemine geçemez veya Oturum açmanızı gerektiren herhangi bir Hizmeti kullanamazsınız.
Web sitelerimize göz atma geçmişini hesabınıza bağlamadan göz atmak istiyorsanız, bunu hesabınızdan çıkış yaparak ve tarayıcınızda çerezleri engelleyerek yapabilirsiniz.
Satıcıysanız belirli bilgileri ekleyebilir veya güncelleyebilir, Satıcı Hesap Bilgilerinize erişerek hesap bilgilerinizi güncelleyebilir ve Bildirim Tercihlerinizi güncelleyerek e-postanızı veya bizden aldığınız diğer iletişimleri ayarlayabilirsiniz.
Ayrıca, yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinize erişim talep etme veya kişisel bilgilerinizi silme hakkına da sahip olabilirsiniz.
9. Çocukların LELAS Mağazasını Kullanmasına İzin Veriliyor mu?
LELAS çocukların satın alabileceği ürünleri satmaz. Yetişkinlerin satın alması için çocuk ürünleri satıyoruz. 18 yaşın altındaysanız LELAS Mağazasını yalnızca bir ebeveyn veya vasinin katılımıyla kullanabilirsiniz. Çocuğun ebeveyninin veya velisinin izni olmadan 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz
10. Kullanım Koşulları, Bildirimler ve Revizyonlar
LELAS Mağazasını kullanmayı seçerseniz, kullanımınız ve gizlilikle ilgili herhangi bir anlaşmazlık, hasarlara ilişkin sınırlamalar, anlaşmazlıkların çözümü ve ülkemiz yasalarının uygulanması da dahil olmak üzere bu Bildirime ve Kullanım Koşullarımıza tabidir. LELAS'ta gizlilik konusunda herhangi bir endişeniz varsa, lütfen ayrıntılı bir açıklama ile birlikte bizimle iletişime geçin; biz de bu sorunu çözmeye çalışacağız. İşimiz sürekli değişiyor ve Gizlilik Bildirimimiz de değişecek. Son değişiklikleri görmek için web sitelerimizi sık sık kontrol etmelisiniz. Aksi belirtilmediği sürece mevcut Gizlilik Bildirimimiz, siz ve hesabınız hakkında sahip olduğumuz tüm bilgiler için geçerlidir. Ancak verdiğimiz sözlerin arkasında duruyoruz ve politikalarımızı ve uygulamalarımızı, etkilenen müşterilerin izni olmadan geçmişte toplanan müşteri bilgilerine karşı daha az koruyucu hale getirecek şekilde asla maddi olarak değiştirmeyeceğiz.
11. Toplanan Bilgilere Örnekler
LELAS Mağazasını Kullanırken Bize Vereceğiniz Bilgiler
Aşağıdaki durumlarda bize bilgi sağlarsınız:
Mağazalarımızda ürün veya hizmet arayın veya alışveriş yapın;
Sepetinize bir ürün ekleyin veya sepetinizden bir ürün çıkarın veya LELAS Mağazası aracılığıyla sipariş verin veya LELAS Mağazasını kullanın;
Bir cihazdaki veya cihazdaki bir hizmet veya uygulama aracılığıyla içeriği indirmek, yayınlamak, görüntülemek veya kullanmak;
Hesabınıza bilgi sağlayın (ve bizimle alışveriş yaparken birden fazla e-posta adresi veya cep telefonu numarası kullandıysanız birden fazla hesabınız olabilir);
Kişilerinizi yükleyin;
Bir LELAS Mağazası üzerinde ayarlarınızı yapılandırın, veri erişim izinleri sağlayın veya LELAS Mağazası ile etkileşimde bulunun;
LELAS müşterilerine yazılım, ürün veya hizmet geliştirmenize veya sunmanıza olanak tanıyan hesabınızda veya kullanıma sunduğumuz herhangi bir hesapta bilgi sağlamak;
Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi LELAS Store'da veya LELAS Mağazası aracılığıyla sunun;
Bizimle telefon, e-posta veya başka bir şekilde iletişim kurun;
Bir anketi, destek biletini veya yarışma katılım formunu doldurun;
Çalma Listelerini, İzleme Listelerini, İstek Listelerini veya diğer hediye kayıtlarını derleyin;
Tartışma Panolarına veya diğer topluluk özelliklerine katılın;
İncelemeleri sağlayın ve derecelendirin;
Özel Durum Hatırlatıcısı Belirtin; veya
Bu eylemlerin sonucunda bize aşağıdaki gibi bilgiler sağlayabilirsiniz:
Adınız, adresiniz ve telefon numaralarınız gibi tanımlayıcı bilgiler;
Ödeme bilgileri;
Yaşınız;
Konum bilgileriniz;
IP adresiniz;
Adreslerinizde listelenen kişiler, adresler ve telefon numaraları;
Arkadaşlarınızın ve diğer kişilerin e-posta adresleri;
Bize gönderilen incelemelerin ve e-postaların içeriği;
Profilinizde yer alan kişisel açıklama ve fotoğraf;
SGK ve ehliyet numaraları dahil kimliğe ilişkin bilgi ve belgeler;
Kurumsal ve finansal bilgiler;
Kredi geçmişi bilgileri;
cihaz günlük dosyaları ve yapılandırmaları,
Otomatik Bilgiler:
Topladığımız ve analiz ettiğimiz bilgilerin örnekleri şunlardır:
Bilgisayarınızı internete bağlamak için kullanılan internet protokolü (IP) adresi;
Giriş, E-posta Adresi ve Şifre;
Cihazınızın veya bilgisayarınızın konumu;
İçerik etkileşimi bilgileri.
Bir cihazın kullanımda olduğu zaman, uygulama kullanımı, bağlantı verileri ve herhangi bir hata veya olay arızası gibi cihaz ölçümleri;
Sürüm ve saat dilimi ayarları;
En Çok Satanlar gibi özellikler oluşturmak için bazen diğer müşterilerden gelen benzer bilgilerle bir araya getirdiğimiz satın alma ve içerik kullanım geçmişi;
Tarih ve saat de dahil olmak üzere web sitelerimize giden, web siteleri aracılığıyla ve web sitelerimizden gelen tam Tekdüzen Kaynak Bulucu (URL) tıklama akışı;
Görüntülediğiniz veya aradığınız ürünler ve içerikler; sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, belirli sayfalara yapılan ziyaretlerin uzunluğu ve sayfa etkileşimi bilgileri (kaydırma, Tıklamalar ve fareyle üzerine gelme gibi);
Müşteri hizmetleri numaramızı aramak için kullanılan telefon numaraları; Ve
Mağazalarımızda veya LELAS kullanarak mağazalarımızda alışveriş yaptığınızda resimler veya videolar
Ayrıca tarama, kullanım veya diğer teknik bilgileri toplamak için cihazlarda, uygulamalarda ve web sayfalarımızda cihaz tanımlayıcıları, çerezleri ve diğer teknolojileri kullanabiliriz.
Diğer Kaynaklardan Alınan Bilgiler:
Diğer kaynaklardan aldığımız bilgilere örnek olarak şunlar verilebilir:
Kayıtlarımızı düzeltmek ve bir sonraki satın alma işleminizi veya iletişiminizi daha kolay bir şekilde iletmek için kullandığımız, taşıyıcılarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan alınan güncel teslimat ve adres bilgileri;
Ortak markalı işler yürüttüğümüz veya teknik, yerine getirme, reklam veya diğer hizmetleri sunduğumuz bazı satıcılardan hesap bilgileri, satın alma veya ödeme bilgileri ve sayfa görüntüleme bilgileri;
İştiraklerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle olan etkileşimleriniz hakkında bilgiler;
Ücretli listeler de dahil olmak üzere arama sonuçları ve bağlantılar (Sponsorlu Bağlantılar gibi);
Dolandırıcılığın önlenmesine ve tespit edilmesine yardımcı olmak ve bazı müşterilere belirli kredi veya finansal hizmetler sunmak için kullandığımız, kredi bürolarından alınan kredi geçmişi bilgileri.
Erişebileceğiniz Bilgiler
LELAS Mağazası aracılığıyla erişebileceğiniz bilgilere örnekler şunlardır:
Son siparişlerin durumu (abonelikler dahil);
Tam sipariş geçmişiniz;
Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (isim, e-posta, şifre ve adres defteri dahil);
Ödeme ayarları (ödeme kartı bilgileri, promosyon sertifikası ve hediye kartı bakiyeleri ve Tek Tıklama ayarları dahil);
E-posta bildirim ayarları (Ürün Kullanılabilirliği Uyarıları, Teslimatlar, Özel Durum Hatırlatıcıları ve haber bültenleri dahil);
Öneriler ve önerilerin temelini oluşturan yakın zamanda görüntülediğiniz ürünler (Sizin İçin Önerilenler ve Önerilerinizi Geliştirin dahil);
Alışveriş listeleri ve hediye kayıtları (İstek Listeleri ve Bebek ve Düğün Kayıtları dahil);
İçeriğiniz, cihazlarınız, hizmetleriniz ve ilgili ayarlarınız, iletişimleriniz ve kişiselleştirilmiş reklam tercihleriniz;
Yakın zamanda görüntülediğiniz içerik;
Profiliniz (ürün İncelemeleriniz, Önerileriniz, Hatırlatıcılarınız ve kişisel profiliniz dahil);
Satıcı iseniz hesabınızı güncelleyerek hesabınıza ve diğer bilgilerinize erişebilir, iletişim tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz.