Son güncelleme: 1/2/2021

Lelas Gizlilik Politikası

Web sitemizin adresi: https://lelas.net/

Hakkınızdaki bilgilerin nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığı konusunda hassas olduğunuzu biliyoruz ve bunu dikkatli ve makul bir şekilde yapacağımıza olan güveninizi takdir ediyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi, LELAS ve bağlı kuruluşlarının kişisel bilgilerinizi LELAS web siteleri, ürünleri, hizmetleri, çevrimiçi ve fiziksel mağazaları ve bu Gizlilik Bildirimine atıfta bulunan uygulamalar aracılığıyla nasıl topladığını ve işlediğini açıklar

HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ VE NEDEN TOPLUYORUZ

1. LELAS Müşteriler Hakkında Hangi Kişisel Bilgileri Toplar?

Ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve sürekli iyileştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi topluyoruz.

Topladığımız kişisel bilgi türleri şunlardır:

Bize Verdiğiniz Bilgiler: LELAS ile ilgili olarak verdiğiniz tüm bilgileri alır ve saklarız.

Otomatik Bilgiler: LELAS Mağazası'nı kullanımınızla ilgili belirli türdeki bilgileri otomatik olarak topluyor ve saklıyoruz. Bunlara LELAS aracılığıyla sunulan içerik ve hizmetlerle etkileşiminiz hakkındaki bilgiler de dahildir. Birçok web sitesi gibi biz de "çerezler" ve diğer benzersiz tanımlayıcılar kullanıyoruz ve web tarayıcınız veya cihazınız LELAS Mağazası'na ve diğer web sitelerinde LELAS Mağazası tarafından veya adına sunulan diğer içeriklere eriştiğinde belirli türdeki bilgileri elde ediyoruz.

Diğer Kaynaklardan Bilgiler: Taşıyıcılarımızdan gelen güncellenmiş teslimat ve adres bilgileri gibi diğer kaynaklardan hakkınızda bilgi alabiliriz; bu bilgileri kayıtlarımızı düzeltmek ve bir sonraki satın alımınızı daha kolay teslim etmek için kullanırız.

2. LELAS Kişisel Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanır?

Müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetleri işletmek, sağlamak, geliştirmek ve iyileştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız. Bu amaçlar şunları içerir:

Ürün ve hizmetlerin satın alınması ve teslimi: Kişisel bilgilerinizi siparişleri almak ve işlemek, ürün ve hizmetleri teslim etmek, ödemeleri işlemek ve sizinle siparişler, ürünler ve hizmetler ve promosyon teklifleri hakkında iletişim kurmak için kullanırız.

LELAS Mağazasını Sağlayın, Sorun Giderin ve İyileştirin: Kişisel bilgilerinizi, LELAS'ın işlevselliğini sağlamak, performansı analiz etmek, hataları düzeltmek ve kullanılabilirliğini ve etkinliğini artırmak için kullanırız.

Öneriler ve kişiselleştirme: Kişisel bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek özellikleri, ürünleri ve hizmetleri önermek, tercihlerinizi belirlemek ve LELAS ile deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanırız.

Yasal yükümlülüklere uyma: Bazı durumlarda, yasalara uymak için kişisel bilgilerinizi toplar ve kullanırız. Örneğin, kimlik doğrulaması ve diğer amaçlar için satıcılardan kuruluş yeri ve banka hesap bilgileriyle ilgili bilgileri toplarız.

Sizinle iletişim kurmak: Kişisel bilgilerinizi, LELAS Store ile ilgili olarak farklı kanallar (örneğin, telefon, e-posta, sohbet) aracılığıyla sizinle iletişim kurmak için kullanırız.
Kişisel bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek özellikler, ürünler ve hizmetler için ilgi alanına dayalı reklamlar görüntülemek için kullanırız. İlgi alanına dayalı reklamları görüntülemek için sizi kişisel olarak tanımlayan bilgileri kullanmayız.

Dolandırıcılık Önleme ve Kredi Riskleri: Müşterilerimizin, LELAS Mağazası'nın ve diğerlerinin güvenliğini korumak için dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek ve tespit etmek için kişisel bilgileri kullanırız. Ayrıca kredi risklerini değerlendirmek ve yönetmek için puanlama yöntemleri kullanabiliriz.

3. Çerezler ve Diğer Tanımlayıcılar Ne Olacak?

Sistemlerimizin tarayıcınızı veya cihazınızı tanımasını ve Mağazamızı sunup iyileştirmesini sağlamak için çerezler ve diğer tanımlayıcılar kullanıyoruz.

4. LELAS Store Kişisel Bilgilerinizi Paylaşıyor mu?

Müşterilerimiz hakkındaki bilgiler işimizin önemli bir parçasıdır ve müşterilerimizin kişisel bilgilerini başkalarına satma işinde değiliz. Müşterilerimizin kişisel bilgilerini yalnızca aşağıda açıklandığı şekilde ve bu Gizlilik Bildirimi'ne tabi olan veya bu Gizlilik Bildirimi'nde açıklananlar kadar koruyucu uygulamaları izleyen LELAS kontrollerine sahip bağlı şirketlerle paylaşıyoruz.

Üçüncü Tarafları İlgilendiren İşlemler: LELAS Mağazası'nda veya aracılığıyla kullanımınız için üçüncü taraflarca sağlanan hizmetleri, ürünleri, uygulamaları veya becerileri kullanımınıza sunuyoruz. İşlemlerinize bir üçüncü tarafın dahil olduğunu anlayabilirsiniz ve bu işlemlerle ilgili müşterilerin kişisel bilgilerini bu üçüncü tarafla paylaşırız.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları: Bizim adımıza işlevleri yerine getirmeleri için diğer şirketleri ve kişileri istihdam ediyoruz. Örnekler arasında ürün veya hizmet siparişlerini yerine getirmek, paketleri teslim etmek, posta ve e-posta göndermek, müşteri listelerinden tekrarlayan bilgileri kaldırmak, verileri analiz etmek, pazarlama yardımı sağlamak, arama sonuçları ve bağlantıları sağlamak (ücretli listeler ve bağlantılar dahil), ödemeleri işlemek, içerik iletmek, puanlama yapmak, kredi riskini değerlendirmek ve yönetmek ve müşteri hizmeti sağlamak yer alır. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, işlevlerini yerine getirmek için gereken kişisel bilgilere erişebilir, ancak bunları başka amaçlar için kullanamazlar.

İşletme Devirleri: İşletmemizi geliştirmeye devam ederken, başka işletmeleri veya hizmetleri satabilir veya satın alabiliriz. Bu tür işlemlerde, müşteri bilgileri genellikle devredilen işletme varlıklarından biridir ancak önceden var olan herhangi bir Gizlilik Bildiriminde verilen sözlere tabi olmaya devam eder (elbette, müşteri aksi yönde onay vermediği sürece). Ayrıca, LELAS, Inc. veya varlıklarının önemli bir kısmının satın alınması gibi olası olmayan bir durumda, müşteri bilgileri elbette devredilen varlıklardan biri olacaktır.

LELAS Store ve Diğerlerinin Korunması: Yasalara uymak için uygun olduğuna inandığımızda hesap ve diğer kişisel bilgileri ifşa ederiz; Kullanım Koşullarımızı ve diğer sözleşmeleri yürürlüğe koyar veya uygularız; veya LELAS Store'un, kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını, mülklerini veya güvenliğini koruruz. Bu, dolandırıcılık koruması ve kredi riskinin azaltılması için diğer şirketler ve kuruluşlarla bilgi alışverişinde bulunmayı içerir.

Yukarıda belirtilenler dışında, hakkınızdaki kişisel bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılabileceği konusunda bildirim alacaksınız ve bilgileri paylaşmamayı seçme fırsatınız olacak.

5. Hakkımdaki Bilgiler Ne Kadar Güvenli?

Sistemlerimizi sizin güvenliğinizi ve gizliliğinizi düşünerek tasarlıyoruz.

Kişisel bilgilerinizin iletimi sırasında şifreleme protokolleri ve yazılımlar kullanarak güvenliğini korumaya çalışıyoruz.

Kredi kartı verilerini işlerken Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı'nı (PCI DSS) takip ediyoruz.

Müşteri kişisel bilgilerinin toplanması, depolanması ve ifşasıyla bağlantılı olarak fiziksel, elektronik ve prosedürel güvenlik önlemlerini sürdürüyoruz. Güvenlik prosedürlerimiz, size kişisel bilgileri ifşa etmeden önce kimliğinizi doğrulamamızı isteyebileceğimiz anlamına gelir.

Parolanıza ve bilgisayarlarınıza, cihazlarınıza ve uygulamalarınıza yetkisiz erişime karşı koruma sağlamanız önemlidir. Hesabınız için diğer çevrimiçi hesaplarda kullanılmayan benzersiz bir parola kullanmanızı öneririz. Paylaşılan bir bilgisayarı kullanmayı bitirdiğinizde oturumu kapattığınızdan emin olun.

6. Peki Ya Reklamcılık?

Üçüncü Taraf Reklamverenler ve Diğer LELAS Mağazalarına Bağlantılar, üçüncü taraf reklamları ve diğer web sitelerine ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf reklam ortakları, içerikleri, reklamları ve hizmetleriyle etkileşim kurduğunuzda sizin hakkınızda bilgi toplayabilir.

Üçüncü Taraf Reklam Hizmetlerinin Kullanımı: Reklam şirketlerine size daha yararlı ve alakalı LELAS reklamları sunmalarını ve bunların etkinliğini ölçmelerini sağlayan bilgiler sağlıyoruz. Bunu yaptığımızda adınızı veya sizi doğrudan tanımlayan diğer bilgileri asla paylaşmıyoruz. Bunun yerine, çerez veya diğer cihaz tanımlayıcısı gibi bir reklam tanımlayıcısı kullanıyoruz. Örneğin, uygulamalarımızdan birini zaten indirdiyseniz, reklam tanımlayıcınızı ve bu olayla ilgili verileri paylaşacağız, böylece uygulamayı tekrar indirmeniz için bir reklam gösterilmeyecek. Bazı reklam şirketleri ayrıca bu bilgileri size diğer reklamverenlerden alakalı reklamlar sunmak için kullanır.

7. Hangi Bilgilere Erişebilirim?

Adınız, adresiniz, ödeme seçenekleriniz, profil bilgileriniz, Prime üyeliğiniz, hane ayarlarınız ve satın alma geçmişiniz dahil olmak üzere bilgilerinize web sitesinin "Hesabınız" bölümünden erişebilirsiniz.

8. Hangi Seçeneklere Sahibim?

Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız konusunda sorularınız varsa lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin. LELAS Mağazalarımızın birçoğunda, bilgilerinizin nasıl kullanıldığına dair seçenekler sunan ayarlar da bulunur.

Yukarıda açıklandığı gibi, belirli bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak o zaman LELAS'ın birçok avantajından yararlanamayabilirsiniz.

Hangi Bilgilere Erişebilirim? başlığı altında atıfta bulunulan sayfalar gibi belirli bilgileri ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz. Bilgileri güncellediğinizde, genellikle kayıtlarımız için önceki sürümün bir kopyasını saklarız.

Bizden e-posta veya diğer iletişimleri almak istemiyorsanız lütfen İletişim Tercihlerinizi ayarlayın. Bizden uygulama içi bildirimler almak istemiyorsanız lütfen uygulama veya cihazdaki bildirim ayarlarınızı ayarlayın.

İlgi alanına dayalı reklamları görmek istemiyorsanız lütfen Reklam Tercihlerinizi ayarlayın.

Çoğu tarayıcı ve cihazdaki Yardım özelliği, tarayıcınızın veya cihazınızın yeni çerezleri veya diğer tanımlayıcıları kabul etmesini nasıl engelleyeceğinizi, yeni bir çerez aldığınızda tarayıcının sizi nasıl bilgilendireceğini veya çerezleri tamamen nasıl engelleyeceğinizi size söyler. Çerezler ve tanımlayıcılar, LELAS Mağazasının bazı temel özelliklerinden yararlanmanızı sağladığı için bunları açık bırakmanızı öneririz. Örneğin, çerezlerimizi engellerseniz veya başka bir şekilde reddederseniz, Alışveriş Sepetinize ürün ekleyemez, Ödeme'ye geçemez veya Oturum açmanızı gerektiren herhangi bir Hizmeti kullanamazsınız.

Hesabınıza bağlı kalmadan web sitelerimizde gezinmek istiyorsanız, hesabınızdan çıkış yapıp tarayıcınızdaki çerezleri engelleyebilirsiniz.

Satıcıysanız, belirli bilgileri ekleyebilir veya güncelleyebilir, Satıcı Hesap Bilgilerinize erişerek hesap bilgilerinizi güncelleyebilir ve Bildirim Tercihlerinizi güncelleyerek bizden aldığınız e-postanızı veya diğer iletişimlerinizi ayarlayabilirsiniz.

Ayrıca, yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde, kişisel bilgilerinize erişme veya bunları silme hakkına sahip olabilirsiniz.

9. Çocukların LELAS Mağazasını Kullanmalarına İzin Veriliyor mu?

LELAS, çocukların satın alabileceği ürünleri satmaz. Yetişkinlerin satın alabileceği çocuk ürünleri satarız. 18 yaşından küçükseniz, LELAS Mağazasını yalnızca bir ebeveyn veya velinin katılımıyla kullanabilirsiniz. Çocuğun ebeveyni veya velisinin izni olmadan 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz

10. Kullanım Koşulları, Bildirimler ve Revizyonlar

LELAS Mağazasını kullanmayı seçerseniz, kullanımınız ve gizlilikle ilgili herhangi bir anlaşmazlık, zararlar üzerindeki sınırlamalar, anlaşmazlıkların çözümü ve ülkemizin yasalarının uygulanması dahil olmak üzere bu Bildirime ve Kullanım Koşullarımıza tabidir. LELAS'ta gizlilik konusunda herhangi bir endişeniz varsa, lütfen ayrıntılı bir açıklama ile bize ulaşın, bunu çözmeye çalışacağız. İşletmemiz sürekli değişiyor ve Gizlilik Bildirimimiz de değişecektir. Son değişiklikleri görmek için web sitelerimizi sık sık kontrol etmelisiniz. Aksi belirtilmediği sürece, mevcut Gizlilik Bildirimimiz sizin ve hesabınız hakkında sahip olduğumuz tüm bilgiler için geçerlidir. Ancak, verdiğimiz sözlerin arkasındayız ve etkilenen müşterilerin izni olmadan geçmişte toplanan müşteri bilgilerini daha az koruyucu hale getirmek için politikalarımızı ve uygulamalarımızı asla önemli ölçüde değiştirmeyeceğiz.

11. Toplanan Bilgi Örnekleri

LELAS Mağazasını Kullandığınızda Bize Verdiğiniz Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda bize bilgi sağlarsınız:

Mağazalarımızda ürün veya hizmet arayın veya alışveriş yapın;
Sepetinize bir ürün ekleyin veya kaldırın ya da LELAS Mağazası üzerinden sipariş verin veya mağazayı kullanın;
Bir cihaza veya bir cihazdaki bir hizmet veya uygulama aracılığıyla içerik indirmek, yayınlamak, görüntülemek veya kullanmak;
Hesabınızda bilgi sağlayın (alışveriş yaparken birden fazla e-posta adresi veya cep telefonu numarası kullandıysanız birden fazla hesabınız olabilir);
Kişilerinizi yükleyin;
LELAS Mağazası'ndaki ayarlarınızı yapılandırın, veri erişim izinleri sağlayın veya mağazayla etkileşim kurun;
Hesabınızda veya LELAS müşterilerine yazılım, mal veya hizmet geliştirmenize veya sunmanıza olanak tanıyan diğer hesaplarımızda bilgi sağlayın;
Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi LELAS Mağazası'nda veya aracılığıyla sunun;
Telefon, e-posta veya başka bir şekilde bizimle iletişim kurun;
Bir anketi, destek biletini veya yarışma katılım formunu doldurun;
Çalma listeleri, İzleme listeleri, İstek listeleri veya diğer hediye kayıtlarını derleyin;
Tartışma Panolarına veya diğer topluluk özelliklerine katılın;
Yorumları sağlayın ve derecelendirin;
Özel Bir Gün Hatırlatıcısı Belirtin; veya

Bu eylemlerin sonucunda bize aşağıdaki gibi bilgileri sağlayabilirsiniz:

Adınız, adresiniz ve telefon numaralarınız gibi tanımlayıcı bilgiler;
Ödeme bilgileri;
Yaşınız;
Konum bilgileriniz;
IP adresiniz;
Adreslerinizde listelenen kişiler, adresler ve telefon numaraları;
Arkadaşlarınızın ve diğer kişilerin e-posta adresleri;
İncelemelerin ve bize gönderilen e-postaların içeriği;
Profilinizdeki kişisel açıklama ve fotoğraf;
Sosyal Güvenlik ve ehliyet numaraları dahil olmak üzere kimliğe ilişkin bilgiler ve belgeler;
Kurumsal ve finansal bilgiler;
Kredi geçmişi bilgileri;
cihaz günlük dosyaları ve yapılandırmaları,

Otomatik Bilgi:

Topladığımız ve analiz ettiğimiz bilgilere örnek olarak şunlar verilebilir:

Bilgisayarınızı internete bağlamak için kullanılan internet protokolü (IP) adresi;
Oturum Açma, E-posta Adresi ve Parola;
Cihazınızın veya bilgisayarınızın konumu;
İçerik etkileşim bilgileri.
Bir cihazın kullanımda olduğu zaman, uygulama kullanımı, bağlantı verileri ve herhangi bir hata veya olay arızası gibi cihaz ölçümleri;
Sürüm ve saat dilimi ayarları;
En Çok Satanlar gibi özellikler oluşturmak için bazen diğer müşterilerden gelen benzer bilgilerle bir araya getirdiğimiz satın alma ve içerik kullanım geçmişi;
The full Uniform Resource Locator (URL) click stream to, through, and from our websites, including date and time;
Products and content you viewed or searched for; page response times, download errors, length of visits to certain pages, and page interaction information (such as scrolling, Clicks, and mouse-overs);
Phone numbers used to call our customer service number; and
Images or videos when you shop in our stores, or stores using LELAS
We may also use device identifiers, cookies, and other technologies on devices, applications, and our web pages to collect browsing, usage, or other technical information.

Information from Other Sources:

Diğer kaynaklardan aldığımız bilgilere örnek olarak şunlar verilebilir:

Kayıtlarımızı düzeltmek ve bir sonraki satın alma işleminizi veya iletişiminizi daha kolay teslim etmek için kullandığımız taşıyıcılarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan gelen güncellenmiş teslimat ve adres bilgileri;
Ortak markalı işletmeler işlettiğimiz veya teknik, yerine getirme, reklam veya diğer hizmetleri sağladığımız bazı tüccarlardan gelen hesap bilgileri, satın alma veya kullanım bilgileri ve sayfa görüntüleme bilgileri;
İştiraklerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerle etkileşimleriniz hakkında bilgiler;
Ücretli listeler (Sponsorlu Bağlantılar gibi) dahil olmak üzere arama sonuçları ve bağlantılar;
Dolandırıcılığı önlemeye ve tespit etmeye yardımcı olmak ve bazı müşterilere belirli kredi veya finansal hizmetler sunmak için kullandığımız kredi bürolarından alınan kredi geçmişi bilgileri.

Erişebileceğiniz Bilgiler

LELAS Store aracılığıyla erişebileceğiniz bilgilere örnek olarak şunlar verilebilir:

Son siparişlerin durumu (abonelikler dahil);
Tüm sipariş geçmişiniz;
Personally, identifiable information (including name, email, password, and address book);
Ödeme ayarları (ödeme kartı bilgileri, promosyon sertifikası ve hediye kartı bakiyeleri ve 1 Tıklama ayarları dahil);
E-posta bildirim ayarları (Ürün Mevcudiyeti Uyarıları, Teslimatlar, Özel Gün Hatırlatıcıları ve haber bültenleri dahil);
Öneriler ve önerilere temel oluşturan son görüntülediğiniz ürünler (Sizin İçin Önerilenler ve Önerilerinizi Geliştirin dahil);
Alışveriş listeleri ve hediye kayıtları (İstek Listeleri ve Bebek ve Düğün Kayıtları dahil);
İçeriğiniz, cihazlarınız, hizmetleriniz ve ilgili ayarlarınız ile iletişim ve kişiselleştirilmiş reklam tercihleriniz;
Son görüntülediğiniz içerik;
Profiliniz (ürün İncelemeleriniz, Önerileriniz, Hatırlatıcılarınız ve kişisel profiliniz dahil);
Satıcıysanız, hesabınızı güncelleyerek hesabınıza ve diğer bilgilerinize erişebilir ve iletişim tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz.